픽콕(PickoQ) 개인정보처리방침

회사는 정보주체의 동의를 받은 경우 또는 법률에 특별한 규정이 있는 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

회사는 포인트 적립을 위하여 아래와 같이 정보주체의 동의를 받아 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

위 제공은 이용자가 검색 결과에서 예약 사이트로 이동하는 시점에 이루어지며, 성명·연락처 등 이용자를 식별할 수 있는 정보는 제공되지 않습니다.

KAYAK Europe GmbH는 전달받은 식별자를 복호화하거나 변환하지 않고 전달받은 상태 그대로 저장하며, 예약 성사 내역을 회사에 회신할 때 동일한 값을 포함하여 반환합니다. KAYAK Europe GmbH는 해당 식별자를 이용자를 직접 식별하는 목적으로 처리하지 않습니다. 위 식별자에는 별도로 정해진 삭제 또는 만료 기간이 없습니다.

이용자는 위 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 위 제공은 포인트 적립을 포함한 회원 서비스 제공에 필수적인 사항이므로, 동의를 거부하는 경우 회원 가입이 제한됩니다. 다만 회원 가입 없이 호텔 검색·비교 및 예약 사이트 이동은 계속 이용할 수 있습니다.

위 제공에 대한 동의는 회원 서비스 제공에 필수적인 사항이므로, 가입 후 철회를 원하는 경우 회원 탈퇴 절차를 통하여 철회할 수 있습니다. 탈퇴 시 개인정보 제공이 중단되며 포인트 적립도 종료됩니다.

위 제공은 국외로 이루어지므로 제5조의2 ②에서 「개인정보 보호법」 제28조의8 제2항에 따른 사항을 함께 안내합니다.

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제2항에 따라 이전에 관한 사항을 안내합니다. 이전의 법적 근거에 따라 구분하여 기재합니다.

① 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

② 전자파일 형태: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제

③ 종이 서류: 분쇄 또는 소각

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 취하고 있습니다.

① 관리적 조치: 내부관리계획의 수립·시행, 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 정기 교육, 접근 권한의 관리

② 기술적 조치: 개인정보처리시스템의 접근권한 관리 및 접근통제, 고유식별정보 등의 암호화, 개인정보취급자의 접속기록 보관(최소 1년) 및 위·변조 방지, 보안프로그램의 설치·주기적 갱신

③ 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등에 대한 접근 통제

④ 앱 이용 시 인증 토큰은 운영체제가 제공하는 기기 보안 저장소에 저장하여 관리합니다.

※ 회원 수가 5만 명을 초과하는 시점부터는 접속기록 보관 기간을 2년으로 상향합니다.

만 14세 미만 아동은 서비스에 가입할 수 없습니다. 가입 절차에서 이용자는 만 14세 이상임을 직접 확인하여야 합니다. 만 14세 미만 이용자의 개인정보가 수집된 사실이 확인될 경우, 회사는 해당 정보를 즉시 삭제하며, 필요한 경우 법정대리인에게 그 사실을 통지합니다.

위 확인 절차는 앱 가입 절차에도 동일하게 적용됩니다.

이용자는 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

① 열람 요청: 보유 중인 개인정보 확인

② 정정 요청: 부정확한 개인정보 수정

③ 삭제 요청: 불필요한 개인정보 삭제 (단, 법령상 보존 의무 있는 항목 제외)

④ 처리 정지 요청: 개인정보 처리 일시 정지

권리 행사는 서비스 내 계정관리 화면 또는 개인정보 보호책임자에게 이메일로 신청할 수 있습니다.

앱에도 계정관리 화면이 제공되며, 위 방법으로 동일하게 권리를 행사할 수 있습니다.

① 회사는 로그인 상태 유지 및 서비스 개선을 위해 쿠키 및 이와 유사한 기술을 사용합니다. 환경별로 사용하는 기술은 다음과 같습니다.

② 이용자는 다음 방법으로 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

[웹] 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

[앱] 기기의 앱 삭제 또는 앱 데이터 삭제를 통해 저장된 정보를 삭제할 수 있습니다. 또한 제8조에 따라 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

③ 거부하거나 삭제하는 경우 로그인 상태 유지 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

이용자는 개인정보 침해로 인한 피해를 아래 기관에 신고하거나 상담을 요청할 수 있습니다.

개인정보 보호담당자는 개인정보 보호책임자와 동일합니다.

본 방침은 2026년 8월 4일부터 시행합니다.

본 개정안은 2026년 10월 1일부터 시행합니다.

회사는 본 방침을 변경하는 경우 시행일 7일 전에 서비스 내 공지 또는 전자우편 등의 방법으로 알리고, 변경된 방침을 서비스 내에 지속적으로 게재합니다.

개정 이력